1. ご相談・お問い合わせ

お気軽にお問い合わせ下さい。

2. 介護サービス計画（ケアプラン）の作成（福祉用具選びの相談・助言）

介護サービスの計画に基づいて、レンタル対象商品の中から選定して頂きます。
福祉用具専門相談員がご相談させて頂きます。

3. お申し込み・ご契約

介護用品・料金・納品日数等の確認、契約書の確認とご記入を行います。
お支払い方法については、契約時にご説明させて頂きます。

4. 納品・組み立て・商品説明

ご支持を受けた場所・日時に、お届けに伺います。
ご利用者が使いやすいように調整し、商品の取り扱いの説明を行います。

5. ご利用・アフターサービス

レンタルされた商品の使用状況や適応状況を確認し、要介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引き取りを致します。
故障などの場合も速やかに対応しますので、ご連絡ください。

6. ご契約・引き上げ

レンタル契約を終了し、引き取りをご希望される場合は、引き上げご希望日時をご連絡ください。

7. 洗浄・消毒・保管

引き上げた商品は速やかに消毒を実施。
洗浄および点検、補修の後、新たな利用まで万全に保管します。